La primera vez que entrás, tu hub todavía no tiene ningún número conectado, así que en el centro de la pantalla vas a ver la puerta «Conectá tu WhatsApp». Desde ahí arranca el enlace del número. Mientras tanto ya podés sumar a tu equipo y dejar configuradas las áreas.
Cómo se entra
Tu hub tiene una dirección propia, del tipo `tunegocio.walohub.com`. Guardala en favoritos y pasásela a tu equipo: es por ahí donde entran todos, cada uno con su usuario.
Qué ves si todavía no hay número
El rail de Waló está a la izquierda desde el primer momento, pero la zona central te muestra la puerta de conexión en vez de la bandeja. Es a propósito: sin número conectado no hay conversaciones que mostrar.
Qué conviene hacer mientras tanto
- Sumá a las personas que van a atender, para que vayan entrando y conociendo la pantalla.
- Creá tus áreas —ventas, soporte, la sucursal— para poder derivar desde el primer día.
- Dejá cargadas dos o tres respuestas rápidas de las que contestás siempre.
Preguntas sobre esto
La activación la hacemos el mismo día. El tiempo real depende de la verificación del negocio en Meta, que es un trámite externo.
Está en el correo del alta. Si no lo encontrás, escribinos por WhatsApp con el nombre de tu negocio.