Pagás por lo que usás. Sin licencias por rango, sin funciones bloqueadas y sin permanencia.
En Waló no hay funciones reservadas para el plan caro. Lo único que cambia con el precio es cuántos números conectás y cuántas personas atienden.
La app gratuita alcanza para empezar. Waló aparece cuando el negocio crece y una sola persona con un solo celular ya no da abasto.
| WhatsApp Business | Waló | |
|---|---|---|
| Atender desde el celular | ✓ | ✓ |
| Un solo número para el negocio | ✓ | ✓ |
| Varias personas en el mismo número | Limitado | ✓ |
| Saber quién respondió cada chat | ✕ | ✓ |
| Derivar conversaciones por área | ✕ | ✓ |
| Notas internas que el cliente no ve | ✕ | ✓ |
| Ver qué chats quedaron pendientes | Limitado | ✓ |
| Reportes de atención | ✕ | ✓ |
| Conexión oficial a Meta | No siempre | ✓ |
Sí. Subís o bajás números y personas cuando quieras desde tu hub. El precio se ajusta y no hay trámite ni penalidad.
No. Waló se paga mes a mes. Si te atrasás, tenés días de gracia, después la cuenta queda en solo lectura y recién más adelante se suspende. Tus conversaciones se guardan 90 días por si volvés.
Al crear la cuenta no pagás nada: arrancás con 7 días gratis. Cuando termina la prueba, pagás desde tu hub con QR de pago móvil o transferencia, subís el comprobante y seguís trabajando sin esperar a que alguien lo revise.
Sí. En el paso 2 te pedimos razón social y NIT para facturar en Bolivia. Si sos consumidor final, podés poner tu nombre y tu CI.
Cada usuario con su propio acceso. Si tres personas de tu equipo responden, son tres usuarios, a 45 Bs cada una además de la base. No pagás por cliente atendido.
Las conversaciones que abre tu cliente no te cuestan. Meta cobra aparte solo cuando sos vos quien inicia la conversación con una plantilla, y lo cobra directo a tu cuenta de WhatsApp, no Waló.
En general sí, y en Bolivia además podés seguir usando la app de WhatsApp Business en el celular con el mismo número. Lo revisamos con vos antes de conectarlo.
Tu hub se crea apenas terminás estos pasos y entrás con la sesión iniciada. La conexión del número la hacemos con vos, el mismo día.