Eliminación de datos

Podés solicitar la eliminación de tus datos personales de Waló en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo según tu caso.

Si sos un negocio que usa Waló

• Escribinos a jesus@nuna.tech con el asunto "Eliminación de datos" desde el email del administrador de tu cuenta.
• Indicá el nombre de tu empresa y tu subdominio (por ejemplo: miempresa.walohub.com).
• Eliminaremos tu cuenta y todos los datos asociados (conversaciones, contactos, archivos y configuración) en un plazo máximo de 30 días, y te enviaremos una confirmación por email.

Si sos cliente final de un negocio que usa Waló

Si conversaste por WhatsApp con un negocio que usa Waló y querés que se eliminen tus datos (número, mensajes, archivos):

• Podés pedírselo directamente al negocio con el que conversaste, o
• Escribirnos a jesus@nuna.tech indicando tu número de teléfono (con código de país) y, si lo conocés, el nombre del negocio.

Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos la eliminación.

Qué se elimina

• Datos de contacto y de perfil.
• Contenido de las conversaciones (mensajes y multimedia) almacenado en Waló.
• Notas, etiquetas y cualquier dato asociado a tu persona.

Nota: la eliminación aplica a los datos almacenados en Waló. Los mensajes en el teléfono del negocio o del cliente (aplicación de WhatsApp) no dependen de Waló, y Meta trata los datos de WhatsApp conforme a su propia política de privacidad.

Contacto

Nuna — Bolivia · jesus@nuna.tech